Vi ser till att er hjärtstartare fungerar när den behövs

Det är hjärtstartarens självtest som larmar, oftast för att batteriet eller elektroderna har gått ut, ibland för att den upptäckt ett fel. Den slutar inte larma förrän orsaken är åtgärdad. Skicka ett foto på enheten så läser vi av vad den försöker säga och återkommer med vad som behöver bytas.

Vi bevakar utgångsdatum för elektroder och batteri och ser till att nya delar är på plats i tid, och direkt efter att hjärtstartaren använts skarpt. Med Standard skickar vi delarna och ni byter själva. Med On-site kommer en servicetekniker ut, byter på plats och gör en statuskontroll av hjärtstartaren. Varje år får ni ett intyg på att den är i drift och servad.

Ja, på de flesta modeller är det enkelt. Med Standard skickar vi delarna när det är dags och finns ett samtal bort om ni behöver hjälp. Vill ni bara köpa delarna finns elektroder och batteri till de vanligaste modellerna i vår shop.

Ja. Våra serviceavtal gäller alla vanliga fabrikat, oavsett var eller när ni köpt hjärtstartaren. Berätta bara modell och ungefärlig ålder så tar vi över bevakningen av elektroder och batteri.

Det varierar mellan modeller, men både elektroder och batteri har alltid ett utgångsdatum. Med ett serviceavtal behöver ni inte hålla koll själva: vi bevakar datumen och ser till att nya delar är på plats i tid, och även direkt efter att hjärtstartaren använts skarpt.

Serviceavtal Standard kostar 169 kr per månad ex moms. Då skickas nya elektroder och batteri automatiskt och ni byter själva, med support ett samtal bort. Med On-site för 295 kr per månad kommer en servicetekniker ut, byter allt på plats, gör en genomgång och statuskontroll av hjärtstartaren, och ni får en lånehjärtstartare om ett fel skulle upptäckas. Trygghetsförsäkring utan självrisk ingår i On-site.

Serviceavtalet löper i 3 år och förlängs därefter ett år i taget om det inte sägs upp. Samma avtalstid gäller oavsett om ni köpt hjärtstartaren av oss eller om vi tar över servicen på en ni redan har.

Då behöver elektroderna bytas direkt, och ofta även batteriet ses över. Med serviceavtal ingår nya delar efter en skarp användning utan extra kostnad, så att hjärtstartaren snabbt är redo igen.

De flesta tillverkare ger fem till åtta års garanti, och elektroniken åldras även med perfekt skötsel. Efter åtta år är risken större att den inte gör sitt jobb den dag det gäller, och då går den heller inte längre att försäkra. Vi hjälper er bedöma var er hjärtstartare står och när det börjar bli dags att planera för en ny.

Projekt Hjärta är en del av CardioCare-gruppen. Gruppen har arbetat med hjärtstartare sedan 2008 och tillsammans har vi installerat över 4 000 hjärtstartare i Sverige och Danmark. De över 3 000 aktiva serviceavtalen i gruppen sköts med samma rutiner, reservdelar och tekniker som ligger bakom varje avtal vi tecknar här.

I On-site ingår trygghetsförsäkring utan självrisk. Till Standard går den att lägga till för 25 kr i månaden. Försäkringen täcker stöld, sabotage, tappskador och åsknedslag, samt nya elektroder och batteri om hjärtstartaren använts vid ett hjärtstopp, och går att teckna upp till hjärtstartarens åttonde år. Sitter hjärtstartaren på en offentlig plats behöver den förvaras i ett larmskåp, inomhus i en kontrollerad miljö som ett kontor eller en reception behövs inget skåp.